05-152 Dębina
ul. Jeziorna 8, Dębina POLAND
Właścicielem Sklepu Internetowego mieszczącego się na stronie www.floceramic.com jest Agata Klebba zamieszkała przy ulicy Jeziorna 8, Dębina 05-152 Czosnów (w dalszej części zwana „Flo” lub "Sprzedający")
Informacje: Adres e-mail: floceramic@floceramic.com
Rachunek bankowy Millenium: 02 1160 2202 0000 0001 8451 0482
Słownik pojęć użytych w niniejszym regulaminie:
Przedsiębiorca – podmiot prawa, prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lb działalność nierejestrowaną w tym Flo ceramic.
Kupujący – każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie internetowym (Konsument lub osoba nieposiadająca statusu Konsumenta).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej (w tym zawarcie umowy sprzedaży) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zwany w dalszej części także „Klientem”).
Reklamacja – tryb postępowania w razie wystąpienia wady sprzedanego towaru.
Rękojmia – tryb dochodzenia odpowiedzialności od przedsiębiorcy, który sprzedał towar Konsumentowi, w sytuacji ujawnienia się wady fizycznej lub prawnej.
Towar – przedmiot dostępny w sprzedaży w Sklepie internetowym.
Wada istotna – podstawa umożliwiająca skorzystanie przez Konsumenta określonych praw z tytułu rękojmi.
Dokument informacyjny – dokument dołączony do Towaru informujący Konsumenta o sposobie korzystania z towaru.
Sklep internetowy – serwis internetowy Flo ceramic - www.floceramic.com, na którym nastąpiło złożenie zamówienia przez Kupującego.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towarów na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające co najmniej rodzaj i liczbę Towarów.
INFORMACJE OGÓLNE
1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonywania umowy sprzedaży Towarów znajdujących się na stronie Sklepu internetowego.
2. Do składania Zamówień w Sklepie internetowym, niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu, poczty elektronicznej e-mail, jak również przeglądarki internetowej stron www.
3. Głównym przedmiotem świadczenia Flo ceramic jest sprzedaż ceramiki użytkowej, biżuterii ceramicznej i akcesoriów z nimi związanych.
4. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie przez Klienta zamówienia nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy.
5. Składane na stronie zamówienia na produkty prezentowane przez Flo ceramic stanowią jedynie zaproszenie do składania ofert zakupu. Umowa sprzedaży jest zawierana z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Flo ceramic w formie wiadomości e-mail, wysłanej do Klienta. Do czasu otrzymania tego potwierdzenia, Klient jest uprawiony do anulowania zamówienia.
6. Flo ceramic dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych Towarów, były jak to najbardziej możliwe, zgodne z rzeczywistością.
7. Producentem Towarów jest Flo ceramic.
8. Konsument może porozumieć się ze Sprzedającym, za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail: floceramic@floceramic.com
9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym ustawa Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
10. Niniejszy regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Kupującego będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
SPRZEDAŻ TOWARÓW
1. Wszystkie ceny Towarów, podane w Sklepie Internetowym są wartościami brutto, wyrażonymi w euro (EUR) i zawierają wszelkie podatki i daniny publiczne, w tym podatek od towarów i usług (VAT).
2. Oprócz ceny Towaru, Konsument pokrywa również koszty jego dostarczenia, na adres wskazany w złożonym zamówieniu.
3. Koszt dostawy jest doliczany do kwoty zamówienia.
4. Koszt dostawy kupionego przez Konsumenta Towaru uzależniony jest od wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy.
5. Flo akceptuje następujące formy płatności: via VISA, MasterCard - serwis Stripe.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Flo przyjmuje zamówienia drogą elektroniczną z wykorzystaniem Sklepu internetowego przez 7 dni w tygodniu 24 h/dobę.
2. W celu złożenia Zamówienia poprzez Sklep internetowy, należy dodać wybrany Towar do koszyka, a następnie postępować zgodnie z dalszymi informacjami wyświetlanymi na stronie Sklepu internetowego.
3. Sprzedający jest obowiązany dostarczyć zamówiony i kupiony przez Konsumenta Towar bez wad fizycznych i prawnych.
4. Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia.
5. Realizacja zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych następuje po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego, jednak nie później niż 7 dni roboczych po zaksięgowaniu tej wpłaty.
6. W sytuacji, w której z przyczyn obiektywnych i niezależnych od Flo zamówionego Towaru nie będzie w magazynie, Klient zostanie niezwłocznie o tym fakcie poinformowany i będzie miał możliwość zmiany zamówionego Towaru na inny, wyrażenia zgody na dłuższy czas realizacji lub możliwość rezygnacji ze złożonego zamówienia, czego konsekwencją jest zwrot wszystkich wpłaconych środków pieniężnych.
7. Kupujący przy złożeniu zamówienia, w celu prawidłowego przebiegu transakcji, powinien podać numeru telefonu kontaktowego i adresu poczty elektronicznej e-mail, które będą konieczne do potwierdzenia złożonego zamówienia.
8. Podanie nieprawidłowych danych przez Kupującego może uniemożliwić realizację złożonego zamówienia, a w szczególności podanie przez Klienta błędnego adresu dostawy Towaru, może spowodować opóźnienie w jego dostawie.
WYSYŁKA TOWARU
1. Kupiony przez Konsumenta Towar dostarczany jest firmą kurierską na obszarze Polski oraz państw Unii Europejskiej, na adres wskazany przez Klienta przy złożeniu zamówienia, jako adres dostawy. Możliwe jest także dostarczenie Towaru poprzez Paczkomaty InPost do wskazanego przez Konsumenta paczkomatu.
2. Dostarczenie Towaru do Konsumenta jest płatne (nie dotyczy promocji)
3. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego uszkodzenia przesyłki, Flo zaleca sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera, który będzie zawierał dane odbiorcy i kuriera, jak również krótki opis wyglądu Towaru oraz niezwłoczne poinformowanie o tym Sprzedającego.
terms
regulamin
The owner of the Online Store located at www.floceramic.com is Agata Klebba residing at 8 Jeziorna Street, Dębina 05-152 Czosnów (hereinafter referred to as "Flo" or "Seller")
Information: Email address: floceramic@floceramic.com
Millenium bank account: 02 1160 2202 0000 0001 8451 0482
Glossary of terms used in these regulations:
Entrepreneur - a legal entity conducting business activity or unregistered activity in its own name, including Flo ceramic.
Buyer - any entity placing an Order in the Online Store (Consumer or person without the status of a Consumer).
Consumer - a natural person making a legal transaction with the entrepreneur (including the conclusion of a sales contract) not directly related to his business or professional activity (hereinafter also referred to as the "Client").
Complaint - procedure in the event of a defect in the goods sold.
Warranty - the mode of pursuing liability from the entrepreneur who sold the goods to the Consumer, in the event of a physical or legal defect.
Goods - an item available for sale in the Online Store.
Significant defect - the basis for the Consumer to exercise certain rights under the warranty. Information document - a document attached to the Good informing the Consumer about the use of the Good.
Online store - Flo ceramic website - www.floceramic.com, where the order was placed by the Buyer.
Order - the Buyer's declaration of will, aiming at concluding a remote sale of Goods via the Online Store, specifying at least the type and number of Goods.
GENERAL INFORMATION
1. The Regulations define the rules for concluding and performing the contract for the sale of Goods on the Online Store website.
2. To place Orders in the Online Store, it is necessary to have devices that allow access to the Internet, e-mail, as well as a web browser.
3. The main subject of the Flo ceramic service is the sale of utility ceramics, ceramic jewelery and related accessories.
4. The content of the Online Store does not constitute an offer within the meaning of the Civil Code, and therefore placing an order by the Customer does not mean the immediate conclusion of the contract.
5. Orders placed on the website for products presented by Flo ceramic are only an invitation to submit purchase offers. The sales contract is concluded upon confirmation of the order by Flo ceramic in the form of an e-mail sent to the Customer. Until this confirmation is received, the Customer is entitled to cancel the order.
6. Flo ceramic makes every effort to ensure that the photos, descriptions and technical data of the placed Goods are as realistic as possible.
7. The manufacturer of the Goods is Flo ceramic.
8. The consumer may communicate with the Seller via e-mail: floceramic@floceramic.com
9. In matters not covered by these regulations, the provisions of generally applicable law shall apply, including the Civil Code Act and the Act on Consumer Rights.
10. These regulations do not exclude or limit any rights of the Buyer who is a Consumer, which he is entitled to under the mandatory provisions of law. In the event of a conflict between the provisions of these Regulations and the mandatory provisions of law granting Consumers rights, priority shall be given to these provisions.
SALE OF GOODS
1. All prices of the Goods given in the Online Store are gross values, expressed in euro (EUR) and include all taxes and public levies, including value added tax (VAT).
2. In addition to the price of the Goods, the Consumer also covers the costs of its delivery to the address indicated in the order.
3. The cost of delivery is added to the order amount.
4. The cost of delivery of the Goods purchased by the Consumer depends on the method of delivery chosen by the Consumer.
5. Flo accepts the following payment methods: via VISA, MasterCard - Stripe service.
EXECUTION OF THE CONTRACT
1. Flo accepts orders electronically using the Online Store 7 days a week, 24 hours a day.
2. In order to place an Order via the Online Store, add the selected Goods to the basket, and then follow the further information displayed on the Online Store website.
3. The Seller is obliged to deliver the Goods ordered and purchased by the Consumer without physical and legal defects.
4. The conclusion of the contract with the Customer takes place upon acceptance of the order by the Seller, about which he informs the Customer within 48 hours of placing the order.
5. The execution of the order paid by bank transfer or via the electronic payment system takes place after the conclusion of the contract and the Customer's payment is credited to the Seller's account, but not later than 7 working days after the payment is credited.
6. In a situation where, for objective reasons and beyond Flo's control, the ordered Goods will not be in stock, the Customer will be immediately informed about this fact and will be able to change the ordered Goods to another, agree to a longer delivery time or resign from the order resulting in the return of all monies paid.
7. When placing an order, the buyer should provide a contact telephone number and e-mail address, which will be necessary to confirm the order.
8. Providing incorrect data by the Buyer may prevent the execution of the order, and in particular providing the wrong address for the delivery of the Goods by the Customer, may result in a delay in its delivery.
GOODS SHIPPING
1. The Goods purchased by the Consumer are delivered by a courier company in Poland and European Union countries, to the address indicated by the Customer when placing the order as the delivery address. It is also possible to deliver the Goods via InPost Parcel Lockers to a parcel locker indicated by the Consumer.
2. Delivery of the Goods to the Consumer is payable (does not apply to promotions)
3. If the Buyer finds the shipment damaged, Flo recommends drawing up a damage report in the presence of the courier, which will contain the details of the recipient and the courier, as well as a brief description of the appearance of the Goods and informing the Seller immediately.